Aide et sécurité

 
TAATU est un lieu sûr où chacun est le bienvenu pour se distraire, jouer, passer un bon moment avec ses amis. Pour que tout le monde se sente bien et profite un maximum de TAATU, il y a certaines règles simples à respecter. Si tu acceptes d’en tenir compte, ton expérience au sein de TAATU n’en sera que plus réussie, mais si tu les ignores, tu risques l’exclusion de TAATU.

• Rencontrer tes amis et discuter avec eux
• Te balader dans TAATU et découvrir les différents endroits qui le composent
• T’amuser et jouer
• Respecter les TAATUS que tu rencontres, leurs opinions et leurs croyances

• Harceler, menacer, tenir des propos diffamatoires, obscènes, à caractère sexuel, nuisibles, haineux, vulgaires, dénigrants, injurieux, violents, racistes ou portant atteinte aux droits des autres
• Utiliser de programme de piratage, de scripting ou de modification de contenu
• Voler l’argent, les meubles, les vêtements ou tout autre chose qui appartient à un autre TAATU
• Créer de faux amis pour abuser du système ‘invite a friend’
• Demander à d’autres TAATUS toute information personnelle (mot de passe, adresse e-mail, etc.) ou communiquer à d’autres TAATUS tes propres informations
• Transgresser les règles de TAATU et/ou inciter les autres à le faire

 
TAATU se réserve le droit d’utiliser tous les moyens, techniques ou humains, pour défendre la « TAATU Attitude ». taatu S.A. se réserve également le droit de refuser l’accès à ses services et pourra de même rapporter aux autorités (la police) les agissements de quiconque violerait la loi.
 

 
TAATU s’engage à respecter tes données personnelles dans le cadre de notre Politique de confidentialité. Nous avons besoin de certaines de tes données personnelles pour pouvoir t’enregistrer dans TAATU, mais nous ne te solliciterons pour aucune campagne marketing sans avoir reçu ton accord au préalable (si tu n’as pas coché la case « Oui, je souhaite recevoir des e-mails du Manager de TAATU »).

Dans le cas contraire, nous nous engageons à ne travailler qu’avec des partenaires de qualité et à ne t’adresser que des offres qui soient susceptibles de t’intéresser. C’est toi qui décides!
 

 
Sur TAATU comme ailleurs sur Internet, tu as l’occasion de rencontrer des gens et de te faire de nouveaux amis. Mais tu ne dois pas oublier que les personnes que tu rencontres en ligne ne sont pas forcément celles qu’elles prétendent être. Il est facile de mentir sur son âge, sa personnalité ou les raisons pour lesquelles on s’inscrit dans une communauté. Alors, reste toujours méfiant(e) et n’oublie pas que tu ne peux jamais être certain(e) de bien connaître la personne que tu rencontres sur Internet.
 

• Ne donne jamais tes coordonnées à personne (adresse, e-mail, numéro de portable ou de téléphone, mot de passe, etc.). Garde-les pour toi;
• Ne donne jamais d’infos personnelles sur tes copains, ni sur l’endroit où tu vis, l’école que tu fréquentes ou ton club de sport;
• Si tu téléphones à quelqu’un, masque ton numéro. Tu préserveras le mystère et tu garderas le contrôle de la situation;
• Si quelqu’un te met mal à l’aise, ne lui parle pas. Quitte la pièce dans laquelle tu te trouves;
• Ne rencontre pas les gens dans la vraie vie. Sinon, demande toujours à tes parents ou un adulte de confiance de t’accompagner, et organise le rendez-vous dans un lieu public. Déplace-toi toujours par tes propres moyens. Ton retour à la maison ne peut en aucun cas dépendre des gens que tu rencontres;
• Respecte la TAATU Attitude;
• Dis à tes parents ce que tu fais et où tu vas. Ils pourront te conseiller et seront plus tranquilles;
• Si c’est nécessaire, demande de l’aide auprès d’un Modérateur de TAATU et explique-lui ce qui te rend mal à l’aise. Il t’aidera!

Si tu veux encore d’autres conseils ou en savoir plus, visite les sites suivants:

• www.clicksafe.be
• www.saferinternet.be
• www.childnet-int.org

TAATU est sous la surveillance de guides appelés « Modérateurs ». Les « Modérateurs » peuvent alerter, renvoyer ou exclure temporairement les TAATUS qui ne respectent pas les règles de TAATU. D’autre part, les « Modérateurs » ont pour mission de venir en aide à tous ceux qui les sollicitent via le bouton « Aide » situé dans le menu de navigation dans le haut de l’écran.

Un petit mot pour les parents

TAATU est un environnement virtuel qui s’adresse principalement aux 10-19 ans, mais tout le monde y est le bienvenu. Dans TAATU, chaque personne est représentée par un avatar spécifique appelé Taatu. TAATU est donc un jeu vidéo où chaque avatar est incarné par une personne réelle connectée en un lieu différent.

Conseils pour les parents

L’enregistrement et l’accès à TAATU sont gratuits. Beaucoup de ses membres le visitent donc gratuitement aussi souvent et aussi longtemps qu’ils le désirent.

Il existe cependant quelques services payants au sein de TAATU: l’envoi de SMS, la participation à certains jeux ainsi que l’achat d’éléments particuliers (accessoires, mobilier d’appartement, vêtements, …). Ces services supplémentaires sont accessibles via l’utilisation de TATs, la monnaie en vigueur dans la communauté. Il existe deux moyens de se procurer des crédits en toute sécurité: l’envoi de SMS ou le rechargement par appel téléphonique. Pour savoir comment acheter des crédits et combien ils coûtent, consultez la rubrique « TATs ».

Nous n’utilisons aucun système de paiement automatique par Internet. Si votre facture téléphonique fait état d’une quelconque transaction, c’est obligatoirement que quelqu’un, chez vous, a décroché le téléphone pour composer le numéro de notre ligne TATs. Pour tout paiement, nous demandons préalablement à nos membres de s’assurer qu’ils disposent bien de l’accord de la personne qui paiera la facture.

TAATU est sous la surveillance de guides appelés « Modérateurs ». Les « Modérateurs » peuvent alerter, renvoyer ou exclure temporairement les TAATUS qui ne respectent pas les règles de TAATU. D’autre part, les « Modérateurs » ont pour mission de venir en aide à tous ceux qui les sollicitent via le bouton « Aide » situé dans le menu de navigation dans le haut de l’écran.

A l’intérieur de TAATU, toute conversation passe par un filtre avant d’apparaître à l’écran. Ce filtre exclut tout propos injurieux, raciste et sexuel. Chaque jour, ce filtre est réactualisé.

Donnez à votre enfant une série de conseils élémentaires:

• Ne jamais donner ses coordonnées à quelqu’un qu’il ne connaît pas.
• Ne pas accepter de rendez-vous avec une personne rencontrée en ligne sans vous en avoir parlé.
• Incitez votre enfant à se confier systématiquement à vous lorsqu’il rencontre une information qui le met mal à l’aise, le gêne ou simplement l’interroge, notamment en lui expliquant que ce n’est pas de sa faute.
• Ne laissez pas votre enfant seul lorsqu’il navigue sur Internet. Vérifiez régulièrement que tout se passe bien et qu’il est à l’aise lorsqu’il surfe.

Notre politique de confidentialité est très stricte: nous ne communiquerons les coordonnées de votre enfant ni à ses amis TAATU ni à aucune entreprise autre que taatu S.A. Les membres de taatu S.A. ont tous été soumis à une enquête de moralité pour pouvoir travailler au contact d’enfants et d’adolescents.

Le fait de posséder l’adresse e-mail de votre enfant nous permet de lui renvoyer son mot de passe en cas d’oubli. Ce sont les Taatus qui décident s’ils veulent ou non recevoir des e-mails de notre part (comme les infos du Manager de TAATU par exemple).

Nous souhaitons aussi connaître son e-mail pour qu’il profite pleinement des fonctionnalités de TAATU. TAATU offre à votre enfant la possibilité d’envoyer des messages instantanés à ses amis présents sur notre monde virtuel. Cet outil a été spécialement développé pour que les enfants cessent de transmettre leurs coordonnées personnelles à n’importe qui. Lorsqu’un e-mail est envoyé à partir de TAATU, il est impossible de lire l’adresse de l’émetteur ou du destinataire. De plus, seules les personnes répertoriées dans la liste d’amis de votre enfant peuvent le contacter et il est très facile de les en effacer si nécessaire.

S’il garde son mot de passe secret, personne ne peut lui voler quoi que ce soit. Malheureusement, les enfants font vite confiance à n’importe qui et nous mettons dès lors tout en œuvre afin d’éviter ce genre de situation.

Si vous ne disposez pas d’un antivirus, votre ordinateur peut être en proie aux keyloggers, des logiciels espions qui enregistrent vos frappes clavier à votre insu. Nous vous conseillons donc d’installer un antivirus performant sur votre ordinateur.

Des informations plus détaillées sur TAATU sont à votre disposition dans notre rubrique FAQs dans TAATU. Si vous avez des questions plus spécifiques, veuillez cliquer sur la rubrique Contact pour nous adresser un e-mail.

Nous nous efforçons d’éduquer nos membres quant à la meilleure façon de se comporter pour surfer en toute sécurité dans TAATU et sur Internet. Ces informations sont aisément accessibles à la rubrique « Aide et Sécurité ». Par ailleurs, ces sujets pourront être abordés à l’occasion dans le TAATU Mag, le magazine hebdomadaire des membres de TAATU.